Удаление аккаунта и данных
Обновлено 23 августа 2026 года
1. Как удалить из приложения
- Откройте приложение СЕКВО.
- Внизу выберите вкладку Профиль.
- Пролистайте вниз до кнопки Удалить аккаунт.
- Прочитайте, что именно удаляется, и подтвердите.
Сразу после подтверждения вход в аккаунт закрывается, а все входы на других устройствах прекращаются. Приложением можно пользоваться дальше: сканер, поиск и оценка работают и без аккаунта.
2. Если приложения под рукой нет
Напишите с того адреса, на который заведён аккаунт, на support@sekvo.site со словом «Удаление аккаунта». Мы удалим его в течение 30 дней, как требует закон, но обычно в тот же день. Если вы входили через Google или Яндекс, укажите адрес этой почты.
3. Что именно удаляется
| Данные | Что с ними |
|---|---|
| Адрес электронной почты, имя, пароль | Удаляются |
| Связь со входом через Google или Яндекс | Удаляется |
| Идентификатор устройства, все сессии входа | Удаляются |
| Ваши отзывы и оценки в звёздах | Удаляются |
| Присланные вами цены и голоса за цены | Удаляются |
| Подписка с автопродлением | Отменяется: дальше ничего не спишется |
| История просмотров и избранное | Хранятся только на вашем устройстве и уйдут вместе с приложением |
| Составы, фотографии и правки, которые вы прислали в общую базу | Остаются, но без имени автора |
Почему вклад в базу остаётся: на нём стоят оценки тысяч карточек, которыми пользуются другие люди. Никакой связи с вами в нём после удаления нет: имя автора стирается.
4. Сроки
- Сразу: вход закрыт, сессии отозваны, аккаунт не виден.
- Через 7 дней: данные стираются из базы окончательно, вернуть их нельзя.
- До 30 дней: данные исчезают из резервных копий. Старые копии удаляются по расписанию, восстановить из них аккаунт мы не будем.
5. Как передумать
В течение 7 дней войдите обычным способом: почтой с паролем или через Google или Яндекс. Аккаунт вернётся со всем содержимым, отдельно просить об этом не нужно. После 7 дней восстановить нечего: данных уже нет.