Публичная оферта о заключении договора об оказании услуг

Действует с 22 августа 2026 года, редакция от 12 сентября 2026 года

1. Общие положения

1.1. В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуг (далее по тексту «Договор об оказании услуг» и/или «Договор»). Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определённо и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.

1.2. Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объёме, изложенных в настоящей Оферте.

1.3. Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованным заинтересованному кругу лиц заключить Договор об оказании услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

1.4. Договор об оказании услуг считается заключённым и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, означающих безоговорочное и полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

2. Термины и определения

Договор означает текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися её неотъемлемой частью, акцептованный Заказчиком путём совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.

Конклюдентные действия означают поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.

Сайт Исполнителя в сети «Интернет» означает совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: https://sekvo.site.

Приложение означает мобильное приложение «СЕКВО» для операционной системы Android, распространяемое через магазины приложений.

Стороны Договора (Стороны) означают Исполнителя и Заказчика.

Услуга означает предоставление Заказчику права использования расширенных функций Приложения (подписка «СЕКВО Премиум») в течение оплаченного периода, в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.

3.2. Наименование, количество, порядок и иные условия оказания Услуг определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком либо устанавливаются на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» на странице «Условия и возврат».

3.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору лично либо с привлечением третьих лиц, при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.

3.4. Договор заключается путём акцепта настоящей Оферты через совершение конклюдентных действий, выраженных в:

• действиях, связанных с регистрацией учётной записи, при наличии необходимости регистрации;
• отметке о согласии с условиями настоящей Оферты при регистрации или входе в Приложение;
• оформлении и направлении Заказчиком заявки в адрес Исполнителя для оказания Услуг;
• действиях, связанных с оплатой Услуг Заказчиком;
• действиях, связанных с оказанием Услуг Исполнителем.

Данный перечень не является исчерпывающим: могут быть и другие действия, ясно выражающие намерение лица принять предложение контрагента.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Права и обязанности Исполнителя

4.1.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора, в сроки и объёме, указанные в настоящем Договоре и (или) в порядке, указанном на Сайте Исполнителя.

4.1.2. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к разделам Приложения и Сайта, необходимым для получения Услуг согласно пункту 3.2 Договора.

4.1.3. Исполнитель несёт ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает сохранение конфиденциальности этих данных и использует их исключительно для качественного оказания Услуг Заказчику. Порядок обработки описан в Политике конфиденциальности.

4.1.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять сроки (период) оказания Услуг и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте Исполнителя. При этом новые (изменённые) условия действуют только в отношении вновь заключаемых Договоров.

4.2. Права и обязанности Заказчика

4.2.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе при получении Услуг.

4.2.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением личного использования непосредственно самим Заказчиком без предоставления доступа третьим лицам.

4.2.3. Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем.

4.2.4. Заказчик вправе потребовать от Исполнителя вернуть денежные средства за неоказанные услуги, некачественно оказанные услуги, услуги, оказанные с нарушением сроков оказания, а также если Заказчик решил отказаться от услуг по причинам, не связанным с нарушением обязательств со стороны Исполнителя, исключительно по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации. Порядок возврата описан на странице «Условия и возврат».

4.2.5. Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Заказчик принимает условия без оговорок и в полном объёме.

4.2.6. Оформляя подписку, Заказчик подтверждает, что ему исполнилось 18 лет либо что он действует с согласия своего законного представителя.

4.2.7. Заказчик сам обеспечивает сохранность своего пароля, доступа к своей электронной почте и к учётным записям Google, Яндекс или VK, через которые входит в Приложение. Действия в Приложении, совершённые под учётной записью Заказчика, считаются совершёнными Заказчиком, пока он не сообщит Исполнителю о потере доступа.

4.2.8. Заказчик не вправе использовать Приложение и Сайт способами, которые мешают их работе или нарушают права других лиц: массово или автоматически собирать данные, подбирать пароли, обходить защиту, размещать чужие фотографии и заведомо недостоверные сведения.

5. Цена и порядок расчётов

5.1. Стоимость Услуг Исполнителя и порядок их оплаты определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком либо устанавливаются на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» на странице «Условия и возврат».

5.2. На дату размещения настоящей Оферты стоимость подписки «СЕКВО Премиум» составляет 299 (двести девяносто девять) рублей за 1 (один) месяц. Иных сроков подписки Исполнитель не предлагает.

Первым 7 дням подписки Заказчик пользуется бесплатно (пробный период); банковская карта для начала пробного периода не требуется. По окончании пробного периода доступ к платным функциям прекращается, если подписка не оплачена.

5.3. Все расчёты по Договору производятся в безналичном порядке.

5.4. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и направляет Заказчику чек в порядке, установленном Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.

5.5. Подписка оформляется с автоматическим продлением. Оформляя подписку на странице платёжного сервиса Robokassa, Заказчик даёт согласие на ежемесячное списание стоимости подписки (299 рублей) с банковской карты, которой оплачен первый месяц, до отказа Заказчика от продления. За два дня до очередного списания платёжный сервис направляет Заказчику уведомление на адрес электронной почты.

5.6. Заказчик вправе в любой момент отказаться от автоматического продления, в том числе в электронной форме: по ссылке из письма платёжного сервиса, кнопкой «Отменить подписку» в Приложении или письмом на адрес support@sekvo.site. После получения отказа Исполнитель не производит списаний. Оплаченный период при этом не прерывается.

5.7. Если списание произведено после отказа Заказчика от продления, Исполнитель возвращает списанную сумму в полном размере.

6. Конфиденциальность и безопасность

6.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

6.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.

6.3. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Исполнителем и Заказчиком в процессе реализации Договора и подлежащая защите; исключения указаны выше.

7. Обстоятельства непреодолимой силы

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, то есть чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами (пункт 3 статьи 401 Гражданского кодекса РФ).

7.2. К таким обстоятельствам Стороны относят, в частности: стихийные бедствия, пожары, эпидемии, военные действия, массовые беспорядки, блокаду и эмбарго; решения и действия органов государственной власти, в том числе ограничение или блокировку доступа к Сайту, Приложению, магазинам приложений, платёжным сервисам и сервисам входа; массовые отключения электроэнергии и сбои сетей связи; массовые атаки на серверы и иные неправомерные действия третьих лиц, которые Исполнитель не мог предотвратить, приняв разумные меры защиты.

7.3. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, сообщает о них другой Стороне в разумный срок. Исполнитель вправе сообщить о них на Сайте или в Приложении. Подтверждением служат сведения из официальных источников или документ уполномоченного органа.

7.4. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют дольше 60 календарных дней, каждая Сторона вправе отказаться от Договора. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику часть платы за неиспользованный период подписки.

8. Ответственность Сторон и пределы Услуги

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны отвечают в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

8.2. Исполнитель не отвечает за неисполнение обязательств, если оно произошло по вине Заказчика, в том числе потому, что Заказчик указал неверный адрес электронной почты, передал доступ к своей учётной записи третьим лицам или не обеспечил безопасность своего устройства.

8.3. Приложение не является медицинским изделием и не оказывает медицинских услуг. Оценка продукта, разбор состава, профиль аллергика и ответы «Спроси СЕКВО» носят справочный характер и не являются медицинской или диетологической консультацией, диагнозом или рекомендацией. Решения о питании Заказчик принимает самостоятельно. При заболеваниях, аллергии, беременности и в других случаях, когда питание влияет на здоровье, такие решения следует принимать вместе с врачом.

8.4. Сведения о составе, пищевой ценности и ценах берутся из открытых источников, с сайтов производителей и магазинов и от пользователей. Исполнитель проверяет их доступными ему способами, но не гарантирует, что они полны и совпадают с упаковкой конкретного товара: производитель может изменить рецептуру без предупреждения. Решающими являются сведения на упаковке товара.

8.5. Профиль аллергика помогает заметить отмеченные аллергены в составе, но не заменяет чтение упаковки. Если аллерген в составе не найден, это не означает, что его нет в продукте: состав в карточке может быть неполным, а производители не всегда указывают следы аллергенов.

8.6. Оценка от 0 до 100 рассчитывается автоматически по правилам, опубликованным на странице «Как мы считаем балл», и выражает мнение СЕКВО о составе продукта по этим правилам. Она не является утверждением о безопасности, вреде или качестве товара и не оценивает деятельность производителя.

8.7. Ответы «Спроси СЕКВО» формируются автоматически по данным карточки товара и могут содержать неточности.

8.8. Сведения, фотографии, цены и отзывы, присланные пользователями, публикуются от их имени. За их достоверность и за соблюдение прав третьих лиц отвечают отправившие их пользователи. Исполнитель проверяет такие сведения выборочно и вправе исправить или удалить их.

8.9. Исполнитель стремится к тому, чтобы Приложение и Сайт работали без перерывов, но не гарантирует этого: возможны перерывы для обслуживания и обновления, а также из-за сбоев связи и сторонних сервисов. Если по вине Исполнителя платные функции были недоступны дольше 3 суток подряд, срок подписки по обращению Заказчика продлевается на время перерыва.

8.10. Оплату принимает платёжный сервис Robokassa; данные банковской карты Исполнитель не получает и не хранит. Вход через Google, Яндекс и VK обеспечивают их операторы. Эти сервисы работают по собственным правилам, и Исполнитель не управляет их работой.

8.11. Исполнитель принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных (статья 19 Федерального закона № 152-ФЗ): соединение с сервером шифруется, пароли хранятся только в виде необратимого хеша, собирается минимум данных, доступ к серверу ограничен. Если произойдёт утечка персональных данных, Исполнитель сообщит об этом в Роскомнадзор в порядке и сроки, установленные законом.

8.12. Бесплатные функции Приложения предоставляются в том виде, в каком они существуют на момент использования. Исполнитель вправе изменять, дополнять и прекращать их.

9. Срок действия настоящей Оферты

9.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.

9.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и (или) отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на Сайте Исполнителя, в личном кабинете Заказчика либо путём направления уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком.

9.3. Договор вступает в силу с момента акцепта условий Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.

9.4. Изменения, внесённые Исполнителем в Оферту, применяются к договорам, заключённым после их публикации на Сайте. К действующей подписке новые условия применяются с очередного продления, если Исполнитель сообщил о них Заказчику по электронной почте не позднее чем за 10 дней до продления и Заказчик не отказался от продления.

10. Дополнительные условия

10.1. Договор, его заключение и исполнение регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.

10.2. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров. Претензию Заказчик может направить на адрес support@sekvo.site; Исполнитель отвечает на неё в течение 10 дней.

10.3. Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договорённости, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.

10.4. Языком Договора, а также языком любого взаимодействия Сторон Стороны определили русский язык.

10.5. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает заинтересованную Сторону права осуществлять защиту своих интересов позднее.

10.6. Если на Сайте Исполнителя есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Исполнитель не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов.

11. Реквизиты Исполнителя

← Вернуться на главную